اكتشف رقم التعريف الشخصي لبطاقة بنك مصر 2024
رقم التعريف الشخصي لبطاقة بنك مصر هو العنصر الحيوي الذي يمكن للعملاء الاستفادة من خدمات البنك عبر الهاتف. يثير هذا السؤال اهتمام الكثيرين، إذ يعتبر الرقم التعريفي أساسيًا لإتمام العمليات المصرفية عبر خدمة بنك مصر الصوتية.
يحمل رقم التعريف الشخصي في بنك مصر أهمية بالغة للعملاء، إذ يعتبر هوية سرية تُستخدم عند استخدام الخدمة الصوتية للبنك، مما يمكنهم من تنفيذ المعاملات المالية بكل سهولة وأمان.
ما هو رقم التعريف الشخصي لبطاقة بنك مصر
بنك مصر يسعى دائماً لتقديم أفضل الخدمات المبتكرة لعملائه، بهدف توفير الراحة والسهولة في إنجاز معاملاتهم بكل يسر ويسرع. من بين هذه الخدمات، تبرز خدمة بنك مصر الصوتية، التي تتيح للعملاء إتمام معاملاتهم المصرفية بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي في أحد فروع البنك.
الخدمات عند الاستعلام بالرقم التعريفي الشخصي
عملاء بنك مصر يمكنهم الآن الاطلاع على جميع تفاصيل بطاقاتهم الائتمانية مثل فيزا أو ماستركارد، بما في ذلك الرصيد وكشف الحساب وحتى حسابات التوفير والجارية، عبر استخدام رقم التعريف الشخصي الخاص بهم. إليكم كيفية الوصول إلى هذه الخدمات وكيفية الاستعلام عنها:
- اتصل برقم الخدمة الساخن 19888 .
- بعد الاتصال، اختر اللغة العربية واستمع إلى القائمة الرئيسية.
- اختر خيار الاستعلام عن الحسابات والبطاقات بالضغط على الرقم واحد.
- سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك مع إضافة علامة الهاش (#) في النهاية.
- بعد ذلك، أدخل الرقم السري الخاص بك المكون من 4 أرقام.
- ستتاح لك قائمة تحتوي على الخدمات المتاحة للاستعلام عنها والاختيار من بينها.
خدمة الاستعلام عن بيانات الحساب عن طريق خدمة بنك مصر الصوتية
إذا كنت ترغب في الاطلاع على بيانات حسابك، يمكنك القيام بذلك من خلال الخدمة التي تقدمها البنوك بواسطة الهاتف. إليك ما يمكنك القيام به من خلال الضغط على الأزرار المناسبة:
- للاطلاع على رصيد حسابك، اضغط على الرقم 1 وأدخل رمز حسابك الخاص.
- للاطلاع على آخر العمليات في حسابك، اضغط على الرقم 2 وأدخل رمز حسابك.
- لطلب كشف حساب، اضغط على الرقم 3 وأدخل رمز حسابك.
- لطلب دفتر الشيكات، اضغط على الرقم 4 وأدخل رمز حسابك.
- للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، اضغط على الرقم 0.
- للعودة إلى القائمة الرئيسية، اضغط على الرقم 9.
خدمة الاستعلام عن بيانات فيزا عن طريق خدمة بنك مصر الصوتية
للاستعلام عن بيانات بطاقة الفيزا أو الماستركارد الخاصة بك، يُمكنك اتباع الخطوات التالية:
- للاستعلام عن مدفوعات بطاقتك الائتمانية، اضغط على الرقم 1 وأدخل رقم البطاقة الائتمانية المكون من 16 رقم أو رمز البطاقة، مع إضافة علامة # بنهاية الرقم.
- للاطلاع على آخر النشاطات على بطاقتك، اضغط على الرقم 2 وأدخل رقم البطاقة الائتمانية المكون من 16 رقم أو رمز البطاقة، مع إضافة علامة # بنهاية الرقم.
- لطلب استخراج كشف حساب لمدفوعات بطاقتك الائتمانية، اضغط على الرقم 3 وأدخل رقم البطاقة الائتمانية المكون من 16 رقم أو رمز البطاقة، مع إضافة علامة # بنهاية الرقم.
- إذا كنت ترغب في التحدث إلى أحد مسؤولي خدمة العملاء، اضغط على الرقم 0.
- للعودة إلى القائمة الرئيسية، اضغط على الرقم 9.
اقراء ايضا كيفية تفعيل فيزا مشتريات بنك مصر
اقراء ايضا فيزا مشتريات بنك مصر بضمان المرتب
خدمة تغيير الرقم السري فيزا عن طريق خدمة بنك مصر الصوتية
- بعد إدخال رقم التعريف الشخصي لبطاقة بنك مصر والرقم السري المكون من أربعة أرقام، يمكنك تغيير الرقم السري الخاص بك عن طريق الضغط على الرقم 3 وإدخال الرقم السري الجديد المكون من أربعة أرقام.
- إذا كنت ترغب في التحدث إلى مسؤول خدمة العملاء، قم بالضغط على الرقم 0. أما إذا كنت ترغب في العودة إلى القائمة الرئيسية، فقم بالضغط على الرقم 9.
- بهذه الطريقة، قد قمنا بتقديم لك معلومات حول كيفية تغيير الرقم السري، وكيفية التواصل مع خدمة العملاء لدى بنك مصر.
مميزات الرقم التعريفي للخدمة الصوتية البنك مصر
يتيح استخدام الخدمة الصوتية ورقم التعريف الشخصي لبطاقة بنك مصر إتمام العديد من الخدمات الهامة، ومن أبرز هذه الخدمات:
- طلب دفتر شيكات متصل بحساب العميل في البنك، حيث يتم توصيله إلى العنوان المسجل للعميل عن طريق البريد.
- طلب كشف حساب مفصل للبطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل، حيث يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي إلى عنوان العميل المسجل.
- طلب كشف حساب مفصل للحساب الجاري أو حساب التوفير، وتوصيله بنفس الطرق السابقة.
- استعلام العميل عن جميع المدفوعات الائتمانية التي تمت على حسابه، بالإضافة إلى استعراض تفاصيل آخر خمس عمليات.
- إمكانية الاستعلام عن رصيد الحساب الجاري أو حساب التوفير بعد فتح حساب في بنك مصر، وذلك بشكل يومي.
اقراء ايضا الغاء فيزا مشتريات بنك مصر
اقراء ايضا تفعيل محفظة بنك مصر
في الختام، فإن رقم التعريف الشخصي لبطاقة بنك مصر هو رقم سري يمنحك الأمان والتحكم في استخدام بطاقتك. و من خلال الحفاظ على سرية هذا الرقم، يمكنك حماية نفسك من مخاطر الاحتيال و سرقة الأموال. و ننصح بتغيير رقم التعريف الشخصي بشكل دوري، و عدم مشاركته مع أي شخص، حتى مع موظفي خدمة العملاء.
